Centre d’aide
Des réponses claires, sans jargon.
Découvrez les fonctionnalités, les règles d’accès et les limites actuelles d’Afrik.Care.
Découvrir Afrik.CareÀ qui s’adresse Afrik.Care ?
Afrik.Care est conçu pour les médecins, dentistes, cabinets et centres médicaux qui souhaitent gérer simplement leur activité quotidienne.
Découvrir Afrik.CareQuelles fonctionnalités sont disponibles dans la V1 ?
La V1 couvre la gestion du cabinet et de l’équipe, les patients, les rendez-vous, les consultations, les ordonnances PDF et les notifications administratives.
Connexion et mobilitéL’application fonctionne-t-elle sur téléphone ?
Oui. L’interface est conçue en priorité pour les écrans mobiles, tout en restant adaptée aux ordinateurs et tablettes.
Connexion et mobilitéAfrik.Care fonctionne-t-il avec une connexion instable ?
Les écrans sont optimisés pour limiter les transferts et rester rapides. Le mode hors connexion complet n’est toutefois pas encore disponible dans cette version.
Cabinet et équipePlusieurs médecins peuvent-ils travailler dans le même cabinet ?
Oui. Un cabinet peut accueillir plusieurs médecins ainsi que des collaborateurs administratifs avec des droits distincts.
Cabinet et équipeUne secrétaire peut-elle lire les consultations ?
Non. Une secrétaire peut gérer les informations administratives et les rendez-vous autorisés, mais elle n’accède pas au contenu des consultations, prescriptions ou autres données cliniques.
Données et sécuritéComment les données des cabinets sont-elles isolées ?
Les contrôles d’accès sont appliqués côté serveur et dans PostgreSQL. Chaque opération sensible est limitée au cabinet et au rôle autorisés.
Données et sécuritéAfrik.Care est-il certifié dans tous les pays africains ?
Non. Les exigences réglementaires diffèrent selon les pays. Chaque déploiement doit faire l’objet d’une validation juridique, contractuelle et d’hébergement adaptée au marché concerné.
FonctionnalitésPuis-je générer une ordonnance PDF ?
Oui. Un médecin autorisé peut finaliser une ordonnance et générer un PDF immuable et traçable.
FonctionnalitésSMS, WhatsApp et Mobile Money sont-ils disponibles ?
Non, pas dans la V1 actuelle. Ces intégrations figurent dans la feuille de route et ne sont pas présentées comme disponibles aujourd’hui.
SupportComment contacter l’équipe Afrik.Care ?
Utilisez le formulaire de support en évitant toute donnée patient ou information médicale. Une référence de suivi vous sera envoyée par email.